サポート体制 | TR.NS・旅行業システム・バス運行管理システム

専門スタッフがお客様先に訪問し、対応します！

導入された各旅行業システムを快適にお使いいただくために、弊社では充実のサポートをご用意しています。
専任のスタッフが、お客様のスケジュールにあわせて訪問し、導入システムの使い方をご指導いたします。

お客様の現場業務をヒアリングし、導入システムをお客様に適した環境にしながら、幅広い活用方法が可能となる操作のご説明をフェイス・ツー・フェイスで行います。

システム活用事例の紹介、業界動向の情報提供など、お客様の事業創造につながるご提案をいたします。

導入後、すぐに実際の業務に入れます。コンピューターに不慣れな方でも安心です。

全国各地にサポート網を構築しています。
全国各拠点のサポート網で、専門スタッフが操作指導や運用のアドバイス、トラブルに迅速対応いたします。

コンタクトセンターがしっかりサポート
コンタクトセンターには専任スタッフが待機し、緊急のお問合せなどに電話やリモートサポートで対応します。お待たせせずに担当者が訪問し、トラブルを解決いたします。

サポート対応時間平日9:00～17:30
（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
※弊社では、365日安心の保守サービス（カスタマーヘルプデスク保守・ハード保守・サーバー保守）を取り揃えております。ぜひご用命ください。

これまでに全国700社以上のお客様にご導入いただいております。

旅行業システムSP、バス運行管理システムSP、TR.NSは、おかげさまで、日本全国700社を超えるお客様にご導入いただいております。複雑化してる会社運営において、情報の集約化と業務の効率化を実現する強力なツールとして、各システムはこれからも進化を続けていきます。